Política de Envío

En All Supply nos especializamos en la entrega eficiente y segura de productos para la

industria de la exploración y sondaje minero. A continuación, detallamos nuestras políticas

de envío para garantizar una experiencia transparente y confiable:

Zonas de Envío

• Realizamos despachos dentro de Chile y a nivel internacional.

• Para envíos internacionales, ofrecemos soporte para coordinar el transporte y la

documentación necesaria.

Tiempos de Envío

• Los pedidos dentro de Chile se procesan y despachan en un plazo de 1 a 5 días

hábiles, dependiendo de la ubicación.

• Para envíos internacionales, el tiempo de entrega varía según el destino, la

disponibilidad en aduana y los trámites requeridos.

Modalidades de Envío

• Envíos locales: Utilizamos transporte propio o servicios de courier especializados.

• Envíos internacionales: Trabajamos con compañías de logística y transporte

internacional de confianza.

Costos de Envío

• Los costos de envío se calculan según el peso, volumen y destino del pedido. Estos

se incluirán en la cotización o en el resumen de compra antes de finalizar el pedido.

• Ofrecemos la opción de que el cliente gestione su propio transporte si así lo

prefiere.

Condiciones de Entrega

• El cliente debe asegurarse de proporcionar una dirección completa y precisa para

evitar retrasos o inconvenientes en la entrega.• En caso de entregas en zonas remotas, es posible que los tiempos de envío se

extiendan.

• Los productos se entregan debidamente embalados para garantizar su integridad

durante el transporte.

Seguimiento de Pedidos

• Todos los envíos cuentan con un número de seguimiento que será enviado al cliente

una vez que el pedido sea despachado.

Reclamos y Devoluciones por Daños en el Envío

• Si el cliente recibe productos dañados durante el transporte, debe notificarlo a All

Supply dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

• Se deberá proporcionar evidencia del daño (fotos o videos) para gestionar el

reclamo con la empresa de transporte correspondiente.

Urgencias y Envíos Prioritarios

• Entendemos la urgencia de algunos pedidos. Si necesitas un despacho rápido,

contáctanos y haremos todo lo posible por ajustarnos a tus necesidades.

Cancelación de Órdenes de Compra

• En caso de cancelación de una orden de compra después de confirmada, se aplicará

un cargo por cancelación equivalente al 15% del valor total del pedido. Este cargo

cubre costos administrativos y logísticos incurridos en el proceso.

En All Supply, nuestro compromiso es movilizar tu inventario detenido alrededor del

mundo con rapidez, seguridad y profesionalismo. Si tienes preguntas o necesitas más

información sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos.

Contáctanos:

Email: contacto@allsupply.cl

Teléfono: +56987815666